百度广告视频：怎样与销售人员核对线索
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百度广告视频：怎样与销售人员核对线索
与销售人员核对百度广告视频带来的线索，核心是逐条确认线索来源、有效性和跟进状态，而不是只看总数量。建议用一份共享表格，把“广告视频带来的线索”单独标记，再按下面五个检查项逐一核对。每项都写清查什么、怎么查、结果说明什么。
先确认哪些线索确实来自百度广告视频
查什么：每条线索的进入渠道、落地页地址、视频素材标识、留资时间。
怎么查：让销售人员打开后台或线索记录，对照广告平台的消耗与点击数据，看留资时间是否落在广告投放时段内，落地页是否与视频广告绑定的页面一致。
结果说明什么：如果来源标记为空或与自然搜索、其他渠道混在一起，这条线索不能直接算作视频广告的成果。需要先拆分渠道，再谈有效性。
核对线索是否真实有效
查什么：电话能否接通、是否本人留资、需求是否与视频宣传的产品或服务相关。
怎么查：销售人员按统一话术回访，记录“接通 / 未接通 / 空号 / 非本人 / 无需求 / 有意向”等状态。对未接通的线索，至少换不同时段再拨两次。
怎么查更稳妥：把“留资但未接通”和“接通后明确无需求”分开统计，不要合并成“无效”。
结果说明什么：接通且需求匹配的，才算有效线索；反复拨打仍无法联系，只能记为待确认，不能直接当作成交机会。
用两种处理方案比较跟进优先级
方案一：先按留资时间排序，越新越先跟。适用条件是线索量大、销售人员有限，且视频广告转化窗口短。判断结果是响应快，但可能把大量低意向线索排在前面。
方案二：先按留资页面和视频内容匹配度排序。适用条件是视频广告有多个版本，不同版本对应不同产品。判断结果是高匹配线索优先，但需要后台能区分素材来源。
两种方案没有绝对优劣。如果后台无法区分视频素材，方案二无法执行；如果线索量很小，方案一也够用。核对时先问清楚：目前能不能看到每条线索对应的视频版本。能，就按方案二分层；不能，就先按方案一，同时补上素材标记。
核对跟进记录与结果口径
查什么：每条线索的首次联系时间、跟进次数、当前状态、未成交原因。
怎么查：抽取最近一批视频广告线索，逐条对照销售记录。重点看有没有“已联系”但无通话记录、状态长期停在“待跟进”、未成交原因只写“客户不需要”而没有具体说明。
结果说明什么：跟进记录完整，才能判断线索质量；记录缺失时，线索少不一定是广告问题，也可能是跟进没做到位。
可执行核对清单
- 查来源：每条线索是否有百度广告视频的渠道标记；没有标记就单独列出，不计入视频广告成果。
- 查有效性：接通状态、需求匹配度、是否本人；未接通至少换时段拨两次。
- 查优先级：能否区分视频素材版本；能区分就按匹配度排，不能区分就按时间排。
- 查跟进：首次联系时间、跟进次数、当前状态、未成交原因是否写清。
- 查口径：销售说的“线索”和广告后台说的“线索”是否同一标准；口径不一致时，先统一再比较。
下一步，拿最近一周的百度广告视频线索，和销售人员一起按上述五项过一遍。先统一“有效线索”的判定标准，再决定是调整视频素材、落地页，还是跟进节奏。
